Terugbetalingsbeleid
Retourbeleid – Merelle Amsterdam
Bij Merelle Amsterdam willen we dat u met vertrouwen en een gerust gevoel kunt winkelen. Daarom bieden wij een retourtermijn van 30 dagen, zodat u voldoende tijd heeft om uw bestelling te bekijken en te passen.
Wanneer kan ik een artikel retourneren?
U kunt uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits:
-
Het artikel niet gedragen of beschadigd is
-
Het artikel in originele staat wordt geretourneerd
-
Alle labels en, indien van toepassing, de originele verpakking intact zijn
Hoe retourneer ik een artikel?
-
Dien uw retouraanvraag eenvoudig in via onze klantenservice of retourpagina.
-
Verpak het artikel zorgvuldig om schade tijdens het transport te voorkomen.
-
Stuur het pakket terug volgens de retourinstructies die u van ons ontvangt.
Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt uw retour zo snel mogelijk verwerkt.
Vragen?
Heeft u vragen over een retourzending of heeft u hulp nodig?
Onze klantenservice helpt u graag en staat voor u klaar.
💬 Winkel met vertrouwen — bij Merelle Amsterdam heeft u altijd 30 dagen de tijd om uw bestelling te retourneren.